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O decorrer do tempo é implacável e cá estamos com o Natal batendo às nossas portas! Para a maioria das pessoas, a data até demora em chegar, diante da contagiante alegria que provoca. O Natal gera sentimentos de paz, de congraçamento e de fraternidade – e neles fundamenta-se o hábito de presentear. Para os comerciantes, também significa a possibilidade de concluir o ano com resultados positivos e ingressar no exercício seguinte com a esperança renovada. No entanto, a disputa pelos clientes acirra-se na mesma proporção do interesse pelas compras e os lojistas precisam de iniciativas capazes de diferenciá-los, atraindo e fidelizando os consumidores. Em grande parte das cidades catarinenses as CDLs – por vezes em parceria com as respectivas prefeituras – apostam na decoração das ruas e lojas e na realização de eventos, que resultam em impactos muito positivos para os moradores locais, além de promover o turismo regional. Também é comum a prática dos sorteios de prêmios – carros, motos, eletroeletrônicos e até casas – de autoria das nossas CDLs. A Federação investiu na produção da campanha publicitária “Desejos de Natal: é tempo de realizar”, disponibilizando jingle, filme para internet e redes sociais, cartazes impressos, artes digitais e adesivo de vitrine. São ferramentas essenciais para obter visibilidade com qualidade. Em 2017, o mercado reagiu, a economia registrou alguns resultados positivos e os indicadores em Santa Catarina foram ainda mais generosos. Contudo, estamos distantes do que necessitamos para recuperar as perdas do biênio anterior, o que faz deste Natal uma importante oportunidade. Motive sua equipe, crie promoções que estendam o período de vendas do Natal até o Ano Novo e às tradicionais liquidações de janeiro. E lembre que venda boa é venda segura! Nosso SPC dispõe de todos os instrumentos necessários para conferir o histórico do cliente e com isso aproveitar seu potencial de consumo, de tratá-lo de forma diferenciada ou se resguardar do inadimplente. Nesta época também proliferam os ambulantes e as feiras com produtos contrabandeados ou pirateados, colocando em risco todo o nosso esforço. A FCDL/SC e as CDLs estarão alertas para impedir prejuízos ao comércio formal, que gera empregos, renda e oportunidades. No varejo catarinense predominam as empresas de pequeno e micro porte, de cunho familiar. Esperamos que o período seja de alegrias e boas colheitas a essas famílias, que todos os dias trabalham duramente por um amanhã melhor para a sociedade brasileira! Desde já, feliz Natal e boas vendas!

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